塗装家さんの特徴

塗装家さんでは、徹底した塗装で今まで初期不良ゼロを実現しています。はっきり言って塗装には自信があります。それでも、工事完了後に何かあったら不安と思う方が多いと思います。
そのため、より皆様に安心を提供できるように、塗装後1.2.3年目には無料の点検をして、万が一、何か不具合があれば無料で補修します。

なぜ、1.2.3年目の点検なのか？
これには、外壁塗装の不具合が発生する確率が関わってきます。外壁塗装の不具合が発生する確率は、塗装後3年以内が90％以上と言われております。つまり、3年目の点検でも問題がなければ、もう安心して大丈夫です。

この保証があることで、万が一のときでも無料で補修工事をさせていただくので、皆様に最初にお支払いいただいた料金で、必ず手抜きのない最高品質の塗装をすることができます。

「いくら国や県から認定されている良い業者だからといって、留守中にどんな作業されるのか分からないし、不安…」このようなことを思うのは当然だと思います。
そのため、皆さんが作業を見れなくても、あとから確認できるように、毎日の報告の方法にもこだわっています。

毎日の作業報告として、LINEやショートメールを活用して毎日の状況をお伝えしていきます。(ご希望の方には写真、動画も添付してより作業内容をご理解して頂けるよう努めております。) また工事完了後には作業の各工程ごとの施工写真を作業報告書として1冊にまとめてお渡ししております。

実際に「足場に登って確認できないので、細かく写真で確認できて安心できた。」と言って頂く事も多くあります。

しっかり塗装できたとしても色選びで失敗する方が多くいます。前回の施工後「こんなはずじゃなかった…想像した感じと違った…から今回は失敗したくない」とご相談を頂きます。

色選びを提案する業者が、しっかりとしたアドバイスをできないから、このような失敗が起こります。 最近、よく使われるカラーシミュレーションですが、実はこれで色を決めても実際に塗ると画像の見え方が違います。そのため「こんな色になるとは思わなかった・・・」というような悲しい思いをするのです。

塗装家さんでは、色選びで失敗しないために、以下のようにお手伝いをします。

「なぜ、しつこい営業をしないのか？」
答えは簡単です。私がしつこく営業されるのが嫌いだからです。

私も塗装業を離れれば一人の消費者です。車を買うことも、子供の習い事を選ぶこともあります。そのときに、しつこく営業されるのが一番嫌いです。お願いだからこちらのペースで進めさせてほしいと思ったことが多々あります…。

そのため、お客様が望まない過度な営業行為やしつこい連絡は、一切致しません。もちろん、詳しい説明を聞きたい方には丁寧にご説明させて頂きます。

もし、金額や内容、塗装家さんの対応に納得いかない点がある場合は、笑顔でお断りください。その後、一切連絡しないことをお約束します。

塗装業界は、適当な塗装をして計画倒産などをして逃げる悪徳業者、お客様が外出中で何をやってもバレないからといって手抜きをする悪徳業者が多く存在します。

また、大手ハウスメーカーや工務店、訪問販売に施工を依頼すると下請けの職人が施工するのでどこの誰が塗装するのかわからない。営業に来た人と施工管理する人の会社が違うため、「報・連・相」が上手くできないというような問題もあります。
このように不透明なことが多いのがこの業界の問題点です。

塗装家さんではこの業界を明るく盛り上げる為、全てのことをオープンに説明し、お客様の疑問点等を払拭する努力をしています。そのため、毎日の作業報告はもちろんのこと、着工前に施工スタッフとの顔合わせを実施し、しっかりコミュニケーションを取れる環境づくりを徹底しています。